Als wir unserem Kunden Papier Union Mitte 2005 vorschlugen, die Fifa WM 2006 für ein Kundenbetreuungsprogramm zu nutzen, wollte sich niemand so recht für unsere Idee interessieren.

Erst ein halbes Jahr später, also kurz vor der Auslosung Anfang Dezember, erhielten wir den Auftrag, in den verschiedenen Papier Union Verkaufs-Niederlassungen WM-Events zu veranstalten und Kunden dazu einzuladen.
Ziel war, zwischen 100 und 150 Kunden auf die jeweiligen Veranstaltungen zu holen. Anlass waren das erste und zweite Vorrundenspiel der deutschen Mannschaft.

In den einzelnen Niederlassungen traute man dieser Idee nicht.
Grundtenor war ‚So viele kommen da nie hin.’
Eine der sechs Niederlassungen sagte ab und nahm an unserer Aktion nicht teil.

Für die anderen hat es sich gelohnt. Und wie.
Denn statt der anberaumten 150 Kunden kamen zwischen 230 und 400 auf die einzelnen WM-Partys. Die Stimmung war riesig. Eigentlich könnte man eher von wahren Feuerwerken reden, bei denen es zu begeisterten Sprechchören kam. Teilweise standen mehrere hundert Menschen wie ein Mann auf und sangen die deutsche Nationalhymne mit.

Alle Gäste waren hochzufrieden, es wurde ausgiebig gespeist und getrunken und das tolle Wetter rundete die Veranstaltungen perfekt ab. Da tat es überhaupt keinen Abbruch, dass die Zuschauer beim Spiel gegen Polen 90 Minuten auf das erlösende Tor warten mussten.
Denn das gemeinsame Fiebern und Hoffen hatte alle Beteiligten zusammengeschweißt.
Die anschließende Stimmung war unbeschreiblich.

Mit den fünf Events an fünf Standorten hat die Papier Union einen lohnenden Betrag auf ihr Imagekonto eingezahlt, der sich mit Sicherheit rechnet. Denn die Veranstaltungen werden allen Kunden sehr positiv in Erinnerung bleiben. Dass die deutsche Elf jeweils siegte, war ein schönes goody on top. Was unter dem Strich hängen bleiben wird: Die Papier Union hat etwas Tolles für mich gemacht.


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